CRM / CLM Strategie
Platzhalter-Inhalt. Hier folgt in Kürze ein Überblick zu unserem Angebot in diesem Bereich. Bild und PDF werden ergänzt, sobald verfügbar.
PDF folgtCRM / CLM.
ÜBERBLICK
Wir transformieren CRM und CLM zu durchgängigen, digitalen End-to-End Prozessen: Von der gezielten Marktbearbeitung über Onboarding, laufende Mutationen bis zur Saldierung. So verkürzen wir Durchlaufzeiten, reduzieren Medienbrüche und operative Aufwände und schaffen eine überzeugende Client Experience über alle Kanäle hinweg.
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CRM / CLM
Datenschutzgesetz & automatisierter Löschprozess
Im Zuge der verschärften Anforderungen des Datenschutzgesetzes (DSG) stand die Bank vor der Aufgabe, bestehende Datenhaltungs- und Löschprozesse gesamthaft zu überprüfen. Historisch gewachsene Systemlandschaften, unterschiedliche Aufbewahrungslogiken und fehlende End-to-End-Transparenz erschwerten eine konsistente Umsetzung regulatorischer Vorgaben. Gleichzeitig bestand auf Management-Ebene ein klares Bedürfnis nach Rechtssicherheit und nachvollziehbarer Governance.
Whitepaper
CRM / CLM modernisieren – Client Lifecycle Management durchgängig gestalten
Onboarding, KYC, laufende Betreuung und Offboarding sind in vielen Banken über mehrere Systeme, Teams und manuelle Übergaben verteilt. Das führt zu langen Durchlaufzeiten, Medienbrüchen und erhöhtem Compliance-Aufwand.
Konkrete Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich zu Ihren spezifischen Anforderungen.